管理訂閱（取消／換卡／收據）

取消、換信用卡、下載收據都在 Stripe 代管的頁面完成；取消後用到期末、扣款失敗的寬限期怎麼運作。

取消訂閱、換信用卡、下載收據——這幾件事 Nomi 不自己做畫面，全部交給 Stripe 的代管頁面（Billing Portal）。

打開管理頁面

在「訂閱方案」（/billing）頁面，已訂閱項目的卡片上會有「管理訂閱」按鈕。按下去會跳轉到 Stripe 開的一個安全頁面，在那裡可以：

改完之後關掉那個分頁、回到 Nomi 後台就好，不用額外做什麼。

取消不是立刻斷線

按下取消之後，訂閱不會馬上失效——會繼續可用到你這期已經付過錢的週期結束為止，到期後才會真的停用。在那之前，卡片上會顯示「已排定取消，服務將持續至到期日後停止續訂」的提示。

如果取消後改變主意，在到期日之前都可以回到管理頁面復原取消（Stripe Portal 的既有功能）；已經過了到期日，就要用重新訂閱走一次新的訂閱流程。

如果到期扣款時信用卡刷不過（額度不夠、卡過期……），訂閱會進入扣款失敗的狀態、卡片上會出現紅字警示，但功能不會立刻被收回——Stripe 會在接下來的日子自動重試扣款，這段期間你仍然能正常使用該模組。

要解決扣款失敗，一樣是按「管理訂閱」進 Stripe Portal 更新付款方式，Stripe 之後的重試就會用新卡。如果始終沒有更新、Stripe 最終判定這筆訂閱作廢，訂閱才會真的轉為「已取消」，這時候該模組才會停用——之後發生什麼事見常見問題。

這些要來信洽談

沒有「換方案」或「降級」這個操作——Pro、訂位模組是各自獨立的訂閱；想換成別的組合，做法是取消目前訂閱的項目、再另外訂閱新的項目，不會自動按比例折抵天數。
取消不退費——已經付過的當期費用不會退回，用到期末是唯一的緩衝。
平台自己開立的訂閱費用發票（不是你開給顧客的統一發票，是 Nomi 開給你的收費憑證）目前靠 Stripe 收據，如果需要正式發票請來信洽談。