自訂機台畫面
待機畫面、菜單頁、完成畫面換成自己的版面——畫面編輯器所見即所得,顧客動線一條列到底。
點餐機的畫面幾乎都能自訂長相:待機畫面、菜單頁、完成畫面(結單後的 感謝頁),加上語言選擇、內用外帶、結帳方式三個選擇頁,以及 自助結帳畫面的門面。入口在流程中心:側欄「點餐機」→ 點一張流程卡 → 「畫面」分頁(從機台出發也行:機台管理卡片上的 「編輯這台的畫面」直接開到這裡)。不用碰流程圖:畫面卡點「編輯」進編輯器,左半是 真機即時預覽、右半是表單,改完儲存、預覽立刻更新,發佈後機台下次回待機 就生效。沒設定就用內建版面——這整頁都是選配。
「畫面」分頁
流程中心的「畫面」列出這條流程每一個可自訂的畫面各一張卡:
- 各自標示「已自訂/內建版面」,點「編輯」進編輯器;卡片照顧客走的順序排, 跟機台上看到的一樣
- 流程裡若有「自訂頁」或「自訂分支」節點(促銷插頁、活動頁、 自訂選擇頁),也會列成卡在這裡編
- 多台機器各跑各的流程時,從機台管理按那台的「編輯這台的畫面」 最快;或關掉對話框、點另一張流程卡,就換編那條流程的畫面(每條流程各自的畫面互不影響)
- 品牌色(主色與底色)在「動線」分頁的右側設定面板改,跟發佈鈕同一屏; 個別機器要自己的顏色,到機台管理卡片的「進階」用品牌色覆寫。 動線有未儲存變更時畫面卡會先鎖住,提示先儲存
還沒建過流程的話,先到點餐流程建一條。 (在動線畫布裡點「開始」或「瀏覽菜單+點餐」節點,也有「用畫面編輯器開啟」 連結直達同一個編輯器。)
品牌色
品牌色在「動線」分頁的右側流程設定裡(不選任何節點時出現,跟發佈鈕同一屏):
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 主色(按鈕) | 套在整台機台的按鈕上。要夠深——按鈕上是白字 |
| 底色 | 畫面背景。要夠亮——內文是深色字 |
點色塊挑色或直接填十六進位色碼(如 #7A5E00)。太淺的主色、太深的底色會在
發佈時被擋下來——這是保護你:對比不夠的畫面在大太陽下根本看不到字。
畫面編輯器
點畫面卡的「編輯」進入。左半即時預覽就是真的機台畫面(編輯菜單頁時會直接 跳到菜單頁,不用每次點過待機畫面),而且是所見即所得:
- 右邊每改一個字、換一個選項,左邊立刻長出來——不用儲存
- 點預覽裡的任何積木,右側清單會自動選取並展開它(點清單列,預覽也會亮框)
- 清單列可以直接拖曳重排:拖到別列的上/下緣=放前/放後、 拖到「排版容器」列的中段=放進容器(▲▼ 按鈕也還在)
右半由上而下:
- 範本鈕(右上)——一鍵填入起手版面,之後隨意改
- 版面——
版型(可捲動/滿版單屏)與背景圖(多張=輪播;「遮罩」壓一層 黑讓白字看得清楚) - 積木——畫面內容一列一塊:點列展開欄位、拖曳或 ▲▼ 重排、垃圾桶刪除、 「新增積木」加新的;「排版容器」可以巢狀放子積木(做左右欄)
「儲存」把改動寫進草稿、「檢查」跑驗證、「發佈」上機台。 預覽裡點積木只會選取、不會觸發真的點餐互動——放心亂點。 圖片與影片欄位都有「從媒體庫挑」——素材先傳進媒體庫 就能直接選。
顧客動線(路徑列)
編輯器工具列下方有一條「顧客動線」,把顧客從待機到完成會經過的每一頁 照順序列出來——這就是流程圖攤平的樣子,不用開流程編輯器也看得到全貌:
- 點任何一步:可自訂的畫面直接切過去編輯;少數官方畫面(取餐碼、櫃台結帳、 桌位這類)帶鎖頭圖示,點了只把預覽跳到那一頁讓你看長相——內容固定、 順序要調再進流程編輯器
- 兩步之間的「+」:在那個位置插入一頁自訂頁(促銷插頁、公告頁), 插完直接落在新頁的編輯器、範本已預填——改字、換圖、發佈就上線
- 刪自訂頁:切到那一頁,動線上的垃圾桶點兩下(第二下確認)就拆掉、 前後自動接回原路。官方畫面不能在這裡增刪——點餐流程不會被畫面編輯弄壞
- 流程有分支(內用/外帶這類)時,分支步上有小膠囊可以切換要看哪一條
完成畫面
結單後的感謝頁。放會員 QR、下次來店優惠、社群連結都很適合——這是顧客 盯著看的最後一個畫面。互動跟待機畫面一樣:點任何地方回待機, 或倒數結束自動回(自訂畫面預設 15 秒;在流程編輯器的「完成」節點可調 3–60 秒)。
整個待機畫面就是一顆開始按鈕
不管怎麼排版,顧客點待機畫面任何地方都會開始點餐(唯一例外:語言切換鈕只換語言)。 所以不用自己做按鈕——放形象照、放輪播,畫面自己會動起來。
菜單頁範本
菜單頁編輯器的兩顆範本鈕:
| 範本 | 長相 |
|---|---|
| 範本:上方分類 | 分類頁籤橫排在上方、品項用現行卡片——跟內建版面同構,適合從這裡微調 |
| 範本:左側分類 | 左欄直排分類(速食店風)+相片磚品項卡+全螢幕商品頁,滿版不捲動 |
菜單頁的必備規則
菜單頁一定要能點餐,所以發佈時會檢查:
- 恰好一個「品項卡格」
- 恰好一個「結帳列」
- 至多一個「分類頁籤」
缺了或多了,「檢查」會直接點名。這三種功能積木也只能放在菜單頁。
品項卡樣式
「品項卡格」積木的品項卡樣式:
| 選項 | 長相 |
|---|---|
| 經典卡(預設) | 橫幅照片+名稱描述+獨立「加入」鈕 |
| 相片磚 | 方形照片+小字名稱與價格,整張卡點下去就是加入 |
商品細節樣式
顧客點一個有加料選項的品項時,選項怎麼呈現——「品項卡格」的商品細節:
| 選項 | 長相 |
|---|---|
| 底部面板(預設) | 底部彈出面板 |
| 全螢幕商品頁 | 上半大圖疊名稱與描述、單選群組是膠囊列、多選是方塊卡,底部「加入・合計」跟著所選加料即時算價 |
加料選項本身在菜單的加料群組設定——這裡只換呈現方式, 規則(必選、上限、巢狀加料)全部照舊。
結帳列位置
底部固定(預設)/頂部固定/隨版面。刻意不開放任意座標——這樣發佈檢查才能 保證「去結帳」永遠按得到。
選擇頁(語言/內用外帶/結帳方式/自訂分支)
四種選擇頁都能整頁自訂:問句、圖片隨你排,「選項按鈕」積木 (恰好一個,發佈檢查會把關)由系統渲染——版型可選直排大按鈕或兩欄卡, 每個選項還能掛一張圖片(點選項按鈕積木、每個選項一顆「從媒體庫挑」): 兩欄卡放圖就變相片磚、直排變小圖列,沒放圖的選項維持純文字。 選項本身動不了:語言頁的選項=你宣告的語言(一律顯示該語言自名)、 內用外帶與結帳方式用官方翻譯、自訂分支的選項與分支在流程節點上設—— 畫面只管長相,顧客點選項後照流程圖走。單語店的語言頁照樣自動跳過、 桌邊機台照樣自動選內用,這些聰明行為不會因為自訂畫面而消失。
結帳畫面的門面(自助結帳)
線上付款畫面的上方可以放品牌訊息與背景(「快好了——完成付款即開始製作」 這類文案、形象照)。付款本體固定渲染在下方、動不了——這是刻意的: 結帳是錢的路,怎麼裝飾都不會擋到付款;也因此這個畫面不能放「開始按鈕」。
櫃台結帳畫面為什麼不能自訂?
「櫃台結帳」節點是建單即前進的過場——顧客根本看不到它。要放「憑碼到櫃台」 的品牌訊息,地方在後面的取餐碼畫面與完成畫面(完成畫面可以整頁自訂)。
資料綁定(進階)
流程裡有「呼叫外部系統」節點(同步模式)時,它後面每一頁的 「文字」積木都能把回傳的資料帶進文案——會員點數、自家叫號機的號碼、總部系統的 活動訊息,寫法是把引用嵌在句子裡:
會員點數 {{webhookResult:節點ID.欄位}} 點- 選「文字」積木時,內容欄下方會直接列出可用的引用樣板(每個同步 webhook 節點
一條)——複製貼進內容、把「欄位」換成你系統回傳 JSON 的欄位名(
a.b.c深路徑可以) - 編輯器預覽顯示原樣模板(看得出資料會落在哪);正式機台才換成真值
- 取不到值(欄位打錯、系統沒回)就顯示空白——顧客永遠不會看到程式碼
- 發佈時會檢查:只能引用「顧客走到這頁之前」會經過的同步 webhook 節點,引用壞了 「檢查」會直接點名
- 其他大括號文字不受影響——只有
webhookResult:開頭的才是綁定
積木總覽
| 積木 | 用途 | 可調欄位 |
|---|---|---|
| 排版容器 | 直排/橫排容器,可巢狀(做左右欄) | 方向、間距、對齊 |
| 文字 | 文字(多語) | 內容(可含資料綁定)、尺寸、字重、色調 |
| 圖片 | 圖片 | 網址、高度、圓角 |
| 影片 | 影片(自動播放、無聲循環) | 網址、高度 |
| 輪播 | 圖片輪播 | 圖片清單、秒/張 |
| 留白 | 空隙 | 尺寸 |
| 開始按鈕 | 「開始點餐」按鈕樣式 | 按鈕文字(留空=內建文案) |
| 店名 | 店名——自動帶入,免每個語言手打 | 尺寸、色調 |
| 桌號 | 綁定桌/已選桌的桌名(「窗邊 1」)——自動帶入;桌邊機待機頁最好用,沒有桌時不顯示 | 尺寸、色調 |
| 語言切換 | 語言切換鈕(單語店不顯示) | — |
| 分類頁籤 | 分類(僅菜單頁) | 上方橫排/左側直欄 |
| 品項卡格 | 品項(僅菜單頁) | 欄數、品項卡樣式、商品細節 |
| 結帳列 | 結帳(僅菜單頁) | 位置 |
| 選項按鈕 | 選項(僅選擇頁:語言/內用外帶/結帳方式/自訂分支) | 版型(直排/兩欄卡)、選項圖片(每選項一張——兩欄卡圖在上、直排小圖在左;沒放圖維持純文字) |
進階:JSON 與 API
畫面定義其實是一份 JSON,編輯器右上可切「JSON 進階」直接編輯(格式錯誤
不會寫入,上一次合法的版本還在)。同一份 JSON 也出現在流程編輯器的節點設定欄,
以及 API:start/order.menu/end/choice.*/checkout.self 節點的
config.screen,接案工程師或總部系統
可以直接 PATCH /merchant/workflows/{id}——三種介面改的都是同一份資料,
互不洗掉。積木欄位的機器名(cardStyle、pickerStyle、position、fit…)
與上表一一對應。機台只解譯白名單積木、不執行任何外部程式碼,怎麼排都不會
弄壞點餐流程。
內容不合規(未知積木、超出範圍的值、缺必備積木)存草稿沒問題,「檢查」或 「發佈」時會列出問題;詳見驗證與發佈。