訂位
接訂位
列表怎麼篩、電話代建怎麼建、確認/報到/取消/未到分別是什麼，以及待確認為什麼也算佔位。
左側選單「訂位」。
列表
依日期、狀態篩選（全部狀態／待確認／已確認／已取消／已報到／未到）。 每一筆訂位顯示時間、姓名、電話、人數、狀態、來源（店員代建／顧客線上／現場機台）、確認碼。
電話代建
顧客打電話來訂位，你在列表按「新增預約」，填姓名、電話、Email（選填）、人數、日期、時間、備註（選填），送出。
代建也受容量限制、也要先完成設定
代建的訂位直接就是「已確認」，不會卡在待確認——但一樣要看那個時段的桌位容量夠不夠， 滿了會被擋下來，換個時段就好。
如果這家店還沒完成訂位設定，代建也會被擋，要先去設定頁把訂位開起來。
狀態怎麼變
| 狀態 | 意思 | 你能做的動作 |
|---|---|---|
| 待確認 | 顧客送出、還沒確認（只有店家手動確認模式才會出現這個狀態） | 確認、取消 |
| 已確認 | 訂位成立了 | 報到、未到、取消 |
| 已報到 | 客人到了 | （終態） |
| 未到 | 訂位時間過了客人沒出現，你手動標記 | （終態） |
| 已取消 | 店家或顧客自己取消了 | （終態） |
待確認已經佔用桌位容量
「待確認」不是「還沒算數」——那個時段的桌位容量已經被它佔住了， 在你按確認或取消之前都算已佔用。這也是為什麼同一個時段滿了之後， 不管是代建還是顧客自己上網訂，都會被擋下來。
通知
有新訂位進來（包含待確認的），你會收到 email 通知； 如果有綁定 LINE 接單通知，同一時間也會推播——跟接單通知同一套綁定，不用另外設定。
訂位被取消（不管是你取消還是顧客自己取消）也會通知你，訊息會清楚標示這是「取消」，不會跟新訂位搞混。
誠實講：這裡不會幫你做的事
- 不會印紙本單——訂位是純網頁功能，沒有印表機，代建、確認、報到都只在畫面上發生。
- 不會自動打電話催顧客——如果你選的是「店家手動確認」，待確認名單就是你要人工處理的清單： 照著上面的電話一個一個打去確認，系統不會幫你聯絡顧客。