自訂訂位表單欄位

加素食、兒童椅、包廂這類自己店裡才需要的欄位——兩種型別怎麼選、欄位代碼規則、多語標籤、顧客跟通知信各自會看到什麼。

訂位表單內建的姓名、電話、人數、日期時段是固定的，每家店都一樣。如果你的店還需要多問一句（要不要素食、有沒有兒童椅、要不要包廂……），可以自己在「訂位 → 設定」加自訂欄位，顧客訂位時就會多看到這些問題。

兩種型別：自由輸入、選單

型別	顧客看到的樣子	適合放什麼
自由輸入	一格文字框，顧客自己打字	沒有固定選項的內容，例如「特殊需求」「慶祝場合」
選單	一組固定選項讓顧客選	有限的幾個選項，例如「需不需要兒童椅」「用餐區偏好」

沒有勾選框，用「選單」代替

自訂欄位刻意不做「打勾／不打勾」這種欄位。「需不需要兒童椅」用選單設兩個選項（例如「需要」「不需要」）就能表達，效果一樣，介面也統一。

選項的文字完全由你自己填——平台不會幫你翻譯，也不會限制選項要怎麼寫。

選單型的欄位至少要有 1 個選項，最多 20 個；同一個欄位裡的選項不能重複。

每個欄位要給一個「代碼」（給系統用的，不是顯示給顧客看的文字）。規則：

不能叫「note」

note 這個代碼保留給訂位表單內建的「備註」欄位用，自訂欄位不能取這個名字，存檔時會被擋下來並告訴你原因。其他名字只要符合上面的格式規則都可以。

一家店最多可以加 10 個自訂欄位。自由輸入的內容顧客最多能打 200 字。

每個欄位（連同選單型的每個選項）都需要一個「標籤」——也就是顧客實際看到的文字，例如「是否需要兒童椅」。

標籤要填的語言，跟著你在店家設定勾選的「支援語言」走：只做中文的店就只要填中文，不會被逼著填一份用不到的英文翻譯。

如果你之後在店家設定多勾了一個語言，要記得回來把還沒填的自訂欄位標籤補齊，存檔時系統會告訴你哪個欄位缺了哪個語言——跟菜單品項的多語規則是同一套邏輯。

不管顧客是自己上網訂、掃 QR 用手機訂，還是在點餐機上直接訂位，只要有設定自訂欄位，填完人數時段之後就會多看到這些題目一起填。

如果某個欄位設成「必填」，沒填就送不出去；沒設必填的話，顧客可以留空。

顧客的確認信不帶自訂欄位是刻意的：欄位內容常常涉及一些顧客不需要在信裡再看一次的細節，少放一份個資／內容在寄出去的信裡，對顧客也比較單純。你自己在後台跟通知信裡都看得到完整內容，不影響你接單。