開啟訂位
要先有桌位才能開;自動確認跟店家手動確認差在哪;用餐時長、時段、開放時窗怎麼設。
訂位是加購項目
訂位模組是每店 NT$390/月的加購項——不含在 Free 或 Pro 裡,要先訂閱才能打開這裡的「開放訂位」開關。 還沒訂閱的話,先去訂閱方案看價格、開始 7 天免費試用。
左側選單「訂位」→「設定」分頁。
第一步:先建好桌位
訂位的容量是照桌位算的——一組客人配一桌,不會把兩組人併在同一桌。 去桌位·QR把桌位跟每桌的座位數建好,這是開訂位的前提。座位數填不準,訂位的容量就會跟著不準。
沒有桌位,開關會是鎖住的
「開放訂位」這個開關要等你至少建好一張有填座位數的桌位才能打開。 沒建過桌位的店,這裡點下去不會有反應。
開放訂位
桌位建好之後,回到「訂位」→「設定」,打開「開放訂位」。
確認方式:自動 vs 店家手動確認
| 方式 | 顧客送出訂位之後 |
|---|---|
| 自動確認 | 直接變成「已確認」,顧客馬上收到確認信 |
| 店家手動確認 | 先是「待確認」,你在接訂位按「確認」才變成已確認 |
待確認也已經佔位
不管選哪種模式,「待確認」的訂位都已經佔住那個時段的桌位容量了—— 在你按確認或取消之前,容量算是已經用掉,不會因為它還沒確認就讓別人把位置超收訂進來。
選「店家手動確認」通常是想在訂位成立前先過目一下(例如大桌訂位、特殊需求)。 不確定就先選自動確認,之後量大了再改。
用餐時長、可訂時段間隔
單筆用餐時長——預設 90 分鐘。系統用這個時間算某張桌子什麼時候會空出來給下一組人訂。
可訂時段間隔——預設 30 分鐘,也就是顧客選時段時能挑幾點幾分(例如 18:00、18:30、19:00…)。
最少 / 最多提前預訂
最少提前預訂——顧客要在幾分鐘之前訂,才訂得到最接近的時段。預設 60(至少要提前一小時)。
最多可提前預訂——顧客最多可以訂到幾天後。預設 30 天。
開放時段
照星期幾設定每天開放訂位的時間範圍(例如週一到週五 11:00–14:00、17:00–21:00)。 沒開放的時段,顧客在店頁上選不到,也不用另外處理公休日——公休那天乾脆別設開放時段。
存檔失敗、畫面說版本不對
跟流程編輯器一樣有版本鎖:如果你跟另一個人(或另一個分頁)同時在改訂位設定, 後存的那邊會被擋下來,畫面會請你重新載入最新版本,再重做一次你的修改。