排隊叫號
客滿時讓現場客人取號等位——啟用排隊、店員給號、叫號與入座、每天重新編號、叫號顯示屏、點餐機自助取號與入口站，以及 v1 還不會做的事。
店裡客滿、門口開始排人的時候，讓客人先拿一個號碼去旁邊等，有位子了再叫號入座。
號碼有兩種給法：店員在後台給，或讓客人在門口的平板上自己取。叫到的號碼可以同步顯示在等候區的叫號顯示屏上。 最簡單的用法只要後台一頁——平板、電視都是想加再加。
不用另外付費
排隊是內建功能，Free 方案也能用，不用訂閱 Pro 或加購模組。
啟用排隊
左側選單「排隊」（「營運」那一組，「訂位」的下一格）。最上面的「排隊功能」卡片按「啟用排隊」。
還沒啟用時，這頁只會顯示「排隊功能關閉中」。啟用之後才會出現「叫下一號」「店員給號」和兩個列表， 顧客自己取號、叫號顯示屏也才會開始運作。
要暫停就按同一個位置的「停用排隊」：顧客取不到號，叫號顯示屏翻成「目前未開放排隊」； 已經發佈的點餐流程不會被下架。在換號時間之前再啟用，還沒處理完的號碼會回到列表。
店家也要是「營業中」
顧客自己取號、叫號顯示屏，都只在營業狀態是「營業中」時運作。 改成其他狀態，點餐機（包含入口站）會顯示「目前非營業時間」，叫號顯示屏顯示「目前未開放排隊」。 後台叫號與店員給號不受影響。
店員給號
客人在櫃台排隊、或門口沒有擺機台時，由店員給號。
在「店員給號」卡片填人數（1～50，預設 2），按「給號」。卡片下方會顯示「已給號：」和大字號碼，告訴客人就好。 這組客人同時出現在下面的「等候中」列表。
每按一次「給號」就多一個號碼。沒有印表機、不會吐號碼牌，請客人自己記下來。
叫號、入座、未到
頁面下半部是兩個列表，每 3 秒自動更新：
| 列表 | 這組客人 | 每一列的按鈕 |
|---|---|---|
| 等候中 | 取了號、還沒被叫到。列上有號碼、人數、等了幾分鐘 | 叫號、取消 |
| 叫號中 | 已經叫到、還沒入座。列上有號碼和叫號時間 | 再叫、入座、未到 |
叫下一號——最上面的大按鈕。叫「等候中」號碼最小、也就是等最久的那組，嚴格照順序。 沒有人在等時按下去，會提示「目前沒有等候的號碼。」按鈕下方隨時顯示「等候 N 組」。
叫號（等候中那一列）——指定叫這一組、不照順序。例如空出來的是兩人桌，就先叫兩位的那組。
再叫——客人沒聽到，再叫一次。叫號時間會更新，號碼也會重新排到叫號顯示屏的第一個。
入座——客人到了。按下去會展開一個選單：挑一張目前「閒置」的桌，或選「不指定桌位」，再按「確認入座」。
未到——叫了沒人來。系統不會自己過號，要你手動按。
取消——客人不等了。只有「等候中」的號碼有這顆。
選桌只是記下來
入座時選的桌只會記在這個號碼上：不會幫你開桌、不會改變桌位狀態，也不會跟訂位互相檢查。 客人坐下後照平常一樣掃桌上的 QR 點餐；這張桌等一下有沒有人訂，看餐廳地圖上的今日訂位。
入座、未到、取消按下去就結束
這三顆不會再跟你確認，號碼直接離開列表，沒有復原。 按錯了、客人其實還在等，就用「店員給號」重新給一個號碼——新號碼排在最後面， 要讓他們先進，就在「等候中」那一列直接按「叫號」。
號碼每天從 1 號開始
每天第一個號碼是 1 號，之後依序往上加。店員給的、顧客自己取的，共用同一串號碼。
幾點算新的一天，由「排隊功能」卡片上的「每天換號時間」決定，預設 04:00（凌晨 4 點）： 凌晨 1 點取的號碼還算前一天，接著前一天的號碼往下排，到 04:00 才從 1 號重新開始。 時間照店家設定的時區算。
開到半夜的店：換號時間設在打烊之後
到了換號時間，還在「等候中」「叫號中」的號碼會從列表和叫號顯示屏上消失，「叫下一號」也叫不到它們。 例如營業到凌晨 5 點，就把換號時間設成 06:00。改了馬上生效，建議打烊後再改。
時區設錯的話，換號的時間也會跟著錯——開店時確認一次。
叫號顯示屏
在等候區擺一台電視或螢幕，讓客人看叫到幾號：
- 側欄「機台管理」→ 取個名字（例如「等候區電視」）、類型選「叫號顯示屏」→「新增機台」。 這個類型沒有其他設定，卡片上寫著「顯示叫號顯示屏」
- 用電視或螢幕的瀏覽器打開卡片下方的連結（
order.nomidep.com/q/你的代稱?device=…），再設成全螢幕 - 這是顧客端的公開頁面，不用登入
畫面上有：
- 左上店名，右上「等候 N 組」
- 「目前叫號」底下用大字列出叫號中的號碼，最新叫的排最前面，最多同時 10 個；沒人在叫號時顯示「目前沒有叫號」
- 每 4 秒自動更新
排隊還沒啟用、或店家不是「營業中」時，畫面顯示「目前未開放排隊」「請洽櫃台。」
畫面上的固定文字（「目前叫號」這些）跟著那台電視瀏覽器的語言。想固定成中文，
第一次打開時在網址最後加上 &lang=zh-TW，那台電視的瀏覽器之後就會記住。
叫過的號碼記得收尾
號碼會一直留在顯示屏上，直到你按「入座」或「未到」。不收尾的話畫面會堆滿舊號碼， 客人得在一堆號碼裡找自己的；超過 10 個，最早叫的還會被擠出畫面。
讓顧客在點餐機上自己取號
在點餐流程裡放一個「抽號碼牌」節點，顧客走到那一步就能自己取號。
最快的做法：側欄「點餐機」→「新增流程」→ 範本選「只抽號（舊模式圖版）」，就是「開始 → 抽號碼牌 → 完成」。 想讓客人取號後接著點餐，選「先抽號再點餐（舊模式圖版）」。已經有自己的流程，就在節點面板「內用桌位」那一組點「抽號碼牌」加進去。
「先點餐再抽號（舊模式圖版）」抽到的也是這一串排隊號碼，跟訂單沒有連動——想讓客人憑號碼取餐，用「顯示取餐碼」節點。
節點設定只有一個：人數上限（1～50，預設 12），也就是機台上人數加減按鈕最多能加到幾位。
顧客在機台上看到什麼
- 「取號排隊」畫面，用加減按鈕選人數（流程前面已經有「選人數」節點的話，這裡直接顯示「人數：N 位」，不再問一次）
- 按「取號」
- 畫面顯示「取號成功」、大字的「您的號碼」、「前面還有 N 組」，以及「請留意顯示屏叫號。」
- 按「繼續」走到流程的下一步（「只抽號」範本就是完成畫面，數秒後回待機）
顧客連按兩下「取號」也只會拿到一個號碼。顧客沒按「繼續」就走開，機台會照流程設定的閒置逾時自己回待機。 機台不會印號碼牌，提醒顧客記下號碼或拍照。
排隊沒啟用（或剛好停用）時按「取號」，畫面會顯示「目前未開放排隊，請洽櫃台。」
在流程中心按「預覽」試跑時，按「取號」不會真的取號：畫面固定顯示 12 號、前面還有 3 組，不會用掉今天的號碼。
發佈前要先啟用排隊
含「抽號碼牌」的流程，要等這家店啟用排隊（見上面的「啟用排隊」）才能發佈：
- 節點面板：排隊還沒啟用時，「抽號碼牌」是灰的、右邊有紅色驚嘆號，加不進畫布。 點下去會跳出「排隊功能尚未啟用」，按「前往排隊設定」就回到排隊頁
- 用範本建的流程：範本不看這個開關，草稿照樣存得起來，但按「發佈」會被擋—— 畫面顯示「驗證未通過（N 個問題）」，問題清單寫著「請先到『排隊』頁啟用排隊，才能發佈含「抽號碼牌」節點的流程」，「抽號碼牌」節點亮紅框。 到排隊頁按「啟用排隊」，回來再發佈就會過
入口站：門口的取號機
想在門口擺一台平板專門給客人取號，到機台管理新增一台「入口站」：
- 先照上一段建好並發佈一條含「抽號碼牌」的流程（例如「只抽號」）——發佈前先看下面的提醒
- 側欄「機台管理」→ 取個名字（例如「門口取號機」）、類型選「入口站」→「新增機台」
- 卡片上的「流程」選剛剛那條取號流程。入口站只有這一個設定（沒有綁桌、品牌色覆寫）； 「實際執行」那一行會寫出它現在真的在跑哪條
- 用那台平板掃卡片下方的 QR，打開專屬連結（
order.nomidep.com/kiosk/你的代稱?device=…，跟點餐機同一種網址）。 顧客端頁面，不用登入
店裡已經有點餐機？發佈取號流程之前先綁好
發佈一條還沒被任何機台綁定的流程，它會變成新的預設流程——「流程」留「預設流程」的點餐機， 還有沒帶機台參數的點餐機網址，都會跟著換成取號畫面；原本那條點餐流程如果也沒有機台綁，還會被自動封存。
所以發佈之前，先到「機台管理」把現有點餐機的「流程」改選你原本那條點餐流程。 規則細節見機台管理的「『預設流程』是哪條？」一段。
入口站的待機畫面預設寫著「開始點餐」。建議用自訂機台畫面把按鈕文字改成「取號」之類的字， 客人一看就知道要按哪裡。
誰能用
- 收銀員以上：看列表、給號、叫號、再叫、入座、未到、取消
- 啟用、停用排隊，以及改每天換號時間：店長以上
誠實講：v1 還不會做的事
- 不會發通知——顧客收不到簡訊或 LINE，店員也不會收到「有人取號」的通知；叫號顯示屏也不會出聲，叫號時還是要喊一聲
- 不會估算要等多久——只看得到「前面還有 N 組」和每組已經等了幾分鐘
- 不會自動過號——叫了沒來的號碼會一直留在「叫號中」和顯示屏上，要你手動按「未到」
- 顧客不能用自己的手機取號、查號或取消——只能在點餐機（入口站）上取號，或請店員給號；取消也只有店員能按
- 不會印號碼牌——網頁版點餐機沒有印表機
- 沒有歷史紀錄——入座、未到、取消的號碼離開列表後，後台沒有地方回頭查，也還沒有排隊報表